10/05 – 19h00 – A Copel informa que as equipes da companhia atuam neste domingo (10) no restabelecimento do fornecimento de energia para 13,5 mil unidades consumidoras em todo o estado.
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O programa Copel Agro completa um mês de operação com o registro de mais de 25 mil atendimentos a produtores rurais pela linha direta 0800 643 76 76. Desde a entrada em serviço, em 6 de abril, o programa dá suporte prioritário a clientes da cadeia de proteína (peixe, frango, leite e porco), com a atividade registrada no Cadastro do Produtor Rural (CAD/PRO) do Estado do Paraná, para a resolução de casos de interrupções de energia. O índice de satisfação do cliente (Customer Satisfaction Score) com os serviços do Copel Agro alcançou 95,4% neste primeiro mês. “O Copel Agro nasceu de um alinhamento conjunto com as entidades que representam o setor produtivo paranaense. O programa foi criado para dar respostas rápidas com foco nas demandas por energia e necessidades do agronegócio apresentadas pelos produtores rurais”, afirmou o diretor-geral da Copel Distribuição, Marco Villela. São cerca de 73 mil clientes com este perfil atendidos pelo programa em todo o território paranaense. Pela linha direta e exclusiva, os produtores rurais são atendidos diretamente por teleatendentes 24 por dia, sete dias por semana, para o encaminhamento de demandas relacionadas à energia elétrica. Além do atendimento exclusivo a produtores rurais, o programa envolve infraestrutura própria que contempla equipe dedicada no Centro de Operações da Copel, composta de 70 profissionais que atuam em escala 24 horas por dia; a ampliação do quadro de eletricistas em regiões com maior produção agrícola; a implantação de escolas de eletricistas em regiões estratégicas para o reforço do quadro próprio de profissionais e a utilização de tecnologia de ponta para a conectividade das equipes de campo (Starlink). Ligação de retorno Ao acionar o Copel Agro, o produtor rural tem a solicitação acompanhada de ponta a ponta, desde a recepção, passando pelo direcionamento à área responsável, o encaminhamento da solução até a devolutiva
Em Cambé, na região metropolitana de Londrina, uma pipa deixou 821 consumidores sem energia na noite desta segunda-feira (18). Em contato com a rede elétrica, a pipa gerou curto-circuito que rompeu um cabo de energia, deixando temporariamente sem luz parte dos clientes do Jardim Ana Rosa. Acionada, a equipe da
A Copel acaba de concluir a instalação de sistemas de geração de energia com fonte solar no litoral do Paraná. Com investimento de R$ 20 milhões, os novos equipamentos beneficiam diretamente 215 clientes de 11 comunidades da região litorânea com energia renovável. Os novos sistemas contam com placas solares instaladas
A Copel (CPLE3) alcançou nota máxima “AAA (bra)” no rating de longo prazo AAA (bra), divulgado no último dia 15, pela agência de classificação de risco Fitch Ratings. Referente a 2025, a posição mais elevada possível dentro da metodologia da agência, foi mantida tanto para a holding quanto para as
O mercado livre de energia vive um dos momentos mais complexos de sua história recente. Oscilações de preços, mudanças regulatórias, crescimento acelerado das fontes renováveis e dificuldades enfrentadas por algumas comercializadoras aumentaram o nível de atenção das empresas que buscam previsibilidade e segurança em suas operações. “Várias comercializadoras, que no
O programa Copel Agro completa um mês de operação com o registro de mais de 25 mil atendimentos a produtores rurais pela linha direta 0800 643 76 76. Desde a entrada em serviço, em 6 de abril, o programa dá suporte prioritário a clientes da cadeia de proteína (peixe, frango,
O Aplicativo Copel é um canal de relacionamento disponibilizado para realização de consultas e solicitações de serviços.
É um aplicativo gratuito para smartphones e tablets com sistema operacional Android ou iOS
Comprometida com o bem-estar e o desenvolvimento, a Copel não se limita em levar somente energia elétrica à população. Todas as unidades da Companhia estão sediadas no Brasil, distribuídas em 10 estados. Está presente no dia-a-dia das comunidades de sua área de influência ao promover o crescimento sócio-econômico, responsabilidade ambiental e o desenvolvimento sustentável.
Pioneira no Brasil em estudos e relatórios de impacto ambiental na construção de usinas hidrelétricas, a Copel vem ao longo dos anos praticando importantes ações e programas nessa área, que atestam o seu compromisso com o desenvolvimento sustentável.
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A Copel acredita que empresas sustentáveis agregam valor aos seus negócios, ganhando condições para enfrentar melhor os eventuais riscos econômicos, sociais e ambientais.
O Programa de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico do Setor Elétrico, regulamentado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), preconiza que as concessionárias de energia invistam em projetos de pesquisa e desenvolvimento (P&D) com vistas à obtenção de soluções originais e inovadoras para problemas técnicos do setor elétrico.
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A Copel é uma das maiores companhias elétricas do Brasil. A posição de prestígio da Copel no setor elétrico brasileiro é o resultado de mais de 60 anos de experiência, competência técnica e inovação nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia.
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